PANDEMİDE YÖNETİCİLER DAHA ÇOK EMPATİ YAPMAYA BAŞLADI
Pandemide yöneticiler daha çok empati yapmaya başladı
31 Mayıs 2021 Pazartesi 18:08
Üsküdar Üniversitesi İletişim Fakültesi tarafından bu yıl 8’inci kez “Dijital Çağda Kriz İletişimi” başlığında gerçekleştirilen Uluslararası İletişim Günleri’nde iletişim, medya ve halkla ilişkiler dünyasının duayen isimleri buluştu. TÜHİD – Türkiye Halkla İlişkiler Derneği Onursal Başkanı Fügen Toksü, pandemide yöneticilerin daha fazla empati yapmaya başladıklarını söyledi. Pandeminin yönetim modellerini de değiştirdiğini, hayatımıza giren dijital hayatın bundan sonra da devam edeceğini kaydetti.
Üsküdar Üniversitesi İletişim Fakültesi tarafından her yıl farklı bir temayla düzenlenen Uluslararası İletişim Günleri'nin 8’incisi Dijital Çağda Kriz İletişimi ana temasıyla gerçekleştirildi. Pandemi nedeniyle çevrimiçi olarak düzenlenen ve üç gün boyunca devam eden sempozyumda ulusal ve uluslararası düzeyde tanınmış davetli konuşmacılar yer aldı.
Sempozyumun son gününde TÜHİD – Türkiye Halkla İlişkiler Derneği Onursal Başkanı Fügen Toksü, “Covid-19 Döneminde Liderlik ve Kriz Yönetimi” başlıklı konuşmasında pandemi döneminin yönetim modelleri, liderlik ve iletişim üzerindeki etkilerine değindi.
Pandemide yöneticiler daha çok empati yapmaya başladı
Pandemi döneminde iletişimin öneminin bir kez daha anlaşıldığını belirten Fügen Toksü, pek çok alanda olduğu gibi yönetim modellerinin de bu dönemde değiştirdiğini söyledi. “Bir iletişimci olarak bu dönemi iyi ki yaşamışız diyorum.” diyen Fügen Toksü, “Çünkü bize çok büyük öğretileri var. Meslektaşlarımızla bir araya gelme imkanlarını doğurdu. İş dünyası, bir bankayı düşünün 20 bin kişi çalışıyor. 20 bin kişinin bir liderle karşılıklı gelmesi imkansız ama bu zoom sistemleriyle hem uzaklık aynı zamanda da yakınlık doğdu. Yönetim modelleri çok değişti. Zihniyetler değişti. Yöneticilerin bu dönem insani ve vicdani yönlerini gördük. Ne kadar empati yapabildiklerini gördük. KPMG’nin de bir araştırması var. Mart’tan Mart’a bir yıl arayla yapmış. Hastalığı yöneticiler kendileri ve ailelerine yaklaştıkça daha fazla hissettikleri için daha çok empati yapmaya başlamışlar.” diye konuştu.
Dijital hayat devam edecek
Yaşadığımız kaos döneminin en önemli noktasının dijital hayata kattığı, bizlerin buluşma ivmesi olduğunu kaydeden Fügen Toksü, “Bundan sonra da aslında göstergelerin hepsi bu hayatın devam edeceğini söylüyor.” dedi.
Doğru, açık ve şeffaf iletişim birçok krizin çözümleyicisidir
Dijitalde bambaşka bir evrimleşme geçirildiğini kaydeden Figen Toksü, “Bu zoom sistemleriyle birebir karşı karşıya geldik. Genel müdürle ayrı asansörle çıkmak, ayrı yerde yemek yemek modelleri artık kayboldu. Çalışanlarla arasında böyle bir empati ve görüşme olduğu zaman krizleri zaten daha minimize ediyorsunuz. Neden? Çünkü çalışanlarınız sizin hayattaki en büyük destekçiniz. O destekçiler zaten size en büyük sözcünüz ve onlar sizin için en büyük kriz kalkanı oluşturuyor. Bütün paydaşlarla da bu ortamlarda bir araya gelme imkanı oldu. Doğru, açık ve şeffaf iletişim birçok krizin çözümleyicisidir.” dedi. Fügen Toksü, dijital hayattaki iletişimin de çok iyi öğrenilmesi gerektiğini kaydetti.
İletişimin en önemli olduğu dönemdeyiz
İletişim en önemli olduğu dönemde olunduğunu belirten Figen Toksü, “Hem liderler için hem paydaşlar için hem kurumların kendi yapıları için iletişimin en yüksek hissedildiği, en önemli olduğu dönemdeyiz.” dedi.
Liderlerden güven vermelerini istiyoruz
Araştırmaların iş yerlerinin geleceği için en önemli kavramın %90 oranında güven oluşturmak ve bunun da en önemli destekçisinin etik kavramı olduğunu kaydeden Toksü, “Biz bu güven etrafında buluştuğumuz zaman zaten krizleri kolay aşabilme imkânına da sahibiz. Çünkü biz liderlerden bizlere güven vermelerini istiyoruz, hem çalışan olarak hem de insan olarak.” dedi.
- WhatsApp: 'On milyonlarca kişi' mesajlaşma uygulamasına gizlice erişim sağlıyorWhatsApp'ın Yöneticisi Will Cathcart, mobil uygulamanın yasaklı olduğu ülkelerde "on milyonlarca kişinin" geçici teknik çözümlerle WhatsApp'a gizlice erişim sağladığını söyledi.04 Mayıs 2024 Cumartesi 22:54TEKNOLOJİ
- Mike Tyson ve Jake Paul arasındaki profesyonel boks maçının kuralları ne olacak?57 yaşındaki eski dünya ağır siklet boks şampiyonu Mike Tyson, kendinden 30 yaş küçük bir boksörle yapacağı dövüş için bir kez daha ringe geri dönüyor.04 Mayıs 2024 Cumartesi 21:51SPOR
- Türkiye, İsrail ile ticari ilişkilerini neden şimdi kesti? Sonuçları ne olabilir?Türkiye’de hükümet, İsrail ile ilgili ihracat ve ithalat işlemlerinin tüm ürünleri kapsayacak şekilde durdurulduğunu açıkladı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 20:44TÜRKİYE
- 75 bin yıl öncesine ait bir Neandertal kadınının yüzü üç boyutlu olarak canlandırıldıBilim insanları, insanların en yakın akrabası olan ve 75 bin yıl önce yaşayan Neandertallerden bir kadının bugün yaşasaydı yüzünün nasıl gözükeceğini canlandırdı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 19:47TEKNOLOJİ
- ARUCAD Rektörü Prof. Dr. Asım Vehbi Uluslararası Arama Kurtarma Oyunları Açılış Töreni’ne KatıldıARUCAD Rektörü Prof. Dr. Asım Vehbi Uluslararası Arama Kurtarma Oyunları Açılış Töreni’ne Katıldı04 Mayıs 2024 Cumartesi 18:47ARUCAD
- ESA, Güneş yüzeyini ayrıntılı olarak gösterdiği bir video paylaştıAvrupa Uzay Ajansı (ESA), Solar Orbviter üzerindeki Extreme Ultraviolet Imager (EUI) cihazı tarafından kaydedilen görüntülerde Güneş'in yüzeyinin videosunu paylaştı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 18:38TEKNOLOJİ
- Salonda gerginlik yaşandıFenerbahçe Beko Basketbol Takımı'nın THY Avrupa Ligi play-off çeyrek finalde Fransa'nın Monaco ekibine 65-62 yenildiği maçın ardından salonda gerginlik yaşandı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 17:36BASKETBOL
- Kolombiya İsrail ile diplomatik ilişkilerin kesildiğini 'resmen' duyurduKolombiya, Gazze'de Filistin halkına yönelik devam eden saldırıları gerekçe göstererek İsrail ile diplomatik ilişkileri kestiğini resmen duyurdu.04 Mayıs 2024 Cumartesi 16:34ORTADOĞU
- Rusya şeker ihracatını yasakladıRus hükümeti şeker ihracatını geçici olarak yasakladığını açıkladı.04 Mayıs 2024 Cumartesi 15:33ASYA
- Türkiye'de sigaraya 3 TL zamPeş peşe gelen zamlara bugün bir yenisi daha eklendi ve fiyatlar 3 lira arttı. Peki zamlı sigara fiyatları kaç TL? En pahalı ve en ucuz sigara kaç lira oldu? İşte güncel fiyatlar…04 Mayıs 2024 Cumartesi 13:20TÜRKİYE
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2014 Detay Kıbrıs
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.