TELSİM ÇAĞRI MERKEZİ’NDEN BİR İLK DAHA; OTOMATİK ÖDEME TALİMATI

Kuzey Kıbrıs’ın iletişim teknolojileri ile dijitalleşmesinde lider olmak hedefiyle çalışmalarını sürdüren Telsim, abonelerinin hayatlarını kolaylaştıracak dijital çözümler kapsamında Çağrı Merkezi’nde sunduğu hizmetlere bir yenisini daha getirdi. Telsim aboneleri kredi kartı ile telefon faturalarını ödemek için artık Çağrı Merkezi’ni aramak yerine, Çağrı Merkezi’nden verecekleri otomatik ödeme talimatı ile hatlarının her ay düzenli olarak ödemesinin yapılmasını sağlayacaklar.

Telsim Ürün, Servisler, Kampanyalar ve Müşteri Hizmetler Bölüm Başkanı Murat Ustacan, abonelerinin hayatını kolaylaştıracak bir hizmeti daha aboneleriyle paylaşmanın heyecanını yaşadıklarını dile getirdi. Ustacan dijital çözümler kapsamında hizmete sundukları kampanya ile ilgili olarak şöyle konuştu; “Mail order talimatı olarak adlandırdığımız bu hizmetle, son ödeme tarihinde  otomatik olarak faturaya yatırım yapılıyor ve abone her işlem sonrasında sms aracılığı ile bilgilendiriliyor. Abonelerimizin aylık fatura ödeme işlemini kolaylaştırdığımız için mutlu ve gururluyuz”.

Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan ve müşterilerinin iletişim ihtiyaçlarını dijital çözümler sunarak karşılayan Telsim aboneleri otomatik ödeme talimatı için 7/24 canlı hizmet veren 4440542 ve 548 numaralı Çağrı Merkezi’ne ulaşabilir.