VATANDAŞ EN ÇOK FATURALARDAN ŞİKAYETÇİ
22 Şubat 2014 Cumartesi 08:25
ANKARA - Ayşenur Sağlam Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) verilerine göre vatandaş en fazla faturalardan şikayetçi oldu. AA muhabirinin BTK verilerinden derlediği bilgilere göre, BTK Tüketici Hakları Dairesine 1 Ağustos 2012 ile 15 Kasım 2013 tarihleri arasında 80 bin 967 başvuru yapıldı. Söz konusu şikayetlerin 75 bin 984'ü cevaplandırılırken, 133'ü kurum içinde başka birimlere yönlendirildi, 2 bin 60'ı reddedildi, 2 bin 353'ü ise henüz sonuçlanmadı. Şikayetlerin yarısı GSM hizmetlerinden Tüketici şikayetlerinin sektörel dağılımında en fazla şikayetin yüzde 50,63 ile GSM hizmetleriyle ilgili olması dikkati çekti. GSM şikayetlerini yüzde 30,55 ile internet servis sağlayıcılığı, yüzde 11,92 ile uydu platformu ve yüzde 6,41 ile sabit telefon hizmetleri takip etti. Tüketicinin en az şikayet ettiği sektör 0,49 oranıyla kablo TV hizmetleri oldu. Türkiye'deki tüketicilerin en fazla şikayet ettiği konu ise faturalar oldu. GSM kategorisindeki şikayetlerde faturalar yüzde 34,57 ile ilk sırada yer aldı. İnternet servis sağlayıcılarıyla ilgili şikayetlerin yüzde 19,61'inin, kablo TV abonelerinden gelen şikayetlerin yüzde 18,57'sinin faturalarla ilgili olduğu görüldü. Sabit telefon hizmetleri kategorisinde ise tüketiciler en çok "bağlantı sorunu"ndan şikayetçi oldu. Uydu platformu hizmeti kategorisinde de yüzde 45,8 ile "fesih ve geçici durdurma" ilk sırada yer aldı.
- NASA çalışanı uyardı: Starlink uyduları Dünya'yı zehirleyebilirEski NASA bilim insanı, Elon Musk'ın Starlink uydularının Dünya'nın manyetik alanını aşındırıp yavaş yavaş hepimizi zehirleyebileceği konusunda uyardı.19 Nisan 2024 Cuma 22:48TEKNOLOJİ
- Zenginlerden daha fazla vergi alınmasını isteyen eylemcilerden AP önünde şişme jetli protestoZenginler için daha fazla vergi talep eden protestocular, Avrupa Parlamentosu binası önünde gelir eşitsizliğini protesto etti.19 Nisan 2024 Cuma 21:24AVRUPA
- Juventus, Ronaldo’ya 10 milyon euro tazminat ödeyecek39 yaşındaki Ronaldo, şikayet başvurusunda 19,5 milyon euro tazminat talebinde bulunmuştu19 Nisan 2024 Cuma 20:21FUTBOL
- İran'da meydana gelen patlamalar hakkında neler biliniyor?İsfahan, İran'ın en tarihi şehirlerinden biri ve aynı zamanda askeri üsse ve nükleer tesislere ev sahipliği yapıyor.19 Nisan 2024 Cuma 19:19ASYA
- Hindistan'da yaklaşık 47 milyon yıl önce yaşayan devasa yılana ait fosil bulunduHindistan'da bir madende, "şimdiye kadar yaşayan en büyük yılanlardan" olduğu tahmin edilen yılana ait, yaklaşık 47 milyon yıllık omurlar keşfedildi.19 Nisan 2024 Cuma 18:17TEKNOLOJİ
- Meteorolojiden fırtınamsı rüzgar uyarısı!Meteoroloji Dairesi yarın sabah saatlerinde fırtınamsı rüzgar beklendiğini bildirdi.19 Nisan 2024 Cuma 16:39KIBRIS
- Yarın sağanak bekleniyor... Önümüzdeki hafta sıcaklık 37'ye kadar yükselecekAlçak basınç sistemi ve üst atmosferdeki serin ve nemli havanın etkili olacağı yarın sağanak beklenirken hava sıcaklığı hafta sonunda 28-31 derece dolaylarında olacak; yeni haftada ise artarak 37 dereceye kadar ulaşacak.19 Nisan 2024 Cuma 15:36KIBRIS
- Mağusa Baykal Tüneli’nde tadilat çalışmaları başladıGazimağusa Belediyesi, 20 Temmuz 1974’te Baykal bölgesindeki Kıbrıslı Türklerin Suriçi’ne geçmesi için kullanılan tünelin tadilat çalışmalarına başladı.19 Nisan 2024 Cuma 15:26GAZİMAĞUSA
- UBP'den Avrupa Birliği'ne yanlış tutum eleştirisiUlusal Birlik Partisi Genel Sekreteri Oğuzhan Hasipoğlu, “ Avrupa Birliği’nin Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne karşı yanlış tutumunu sürdürerek Kıbrıs’taki iki halk, iki Devlet arasında adil, sürdürülebilir bir antlaşma yapılmasına katkıda bulu19 Nisan 2024 Cuma 15:24KIBRIS
- Arıklı’dan Atalay’a cevap: İşine bak kardeşimBayındırlık ve Ulaştırma Bakanı, Yeniden Doğuş Partisi (YDP) Genel Başkanı Erhan Arıklı, rakibi YDP Genel Sekreteri Talip Atalay’ın açıklamalarına yanıt verdi.19 Nisan 2024 Cuma 15:18KIBRIS
- Geri
- Ana Sayfa
- Normal Görünüm
- © 2014 Detay Kıbrıs
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.